Oficines: dos décadas transformando espacios de trabajo y creciendo junto a sus clientes

Con más de veinte años de trayectoria, Salva Pitarch y Aureliano Bascuñana están al frente de Oficines, una empresa que ha evolucionado desde una tienda especializada en mobiliario hasta una firma líder en su sector, capaz de ofrecer soluciones integrales para la mejora de los espacios laborales. Desde su sede en el Parque Empresarial Táctica, la compañía presta servicio a empresas de toda la Comunitat Valenciana, combinando experiencia, especialización y una clara apuesta por el valor añadido. Los creadores de Oficines valoran tanto la ubicación como la gestión de la EGM y el compromiso del Ayuntamiento con el parque empresarial.

¿Qué os llevó a instalaros en Táctica?

Aureliano Bascuñana: Empezamos en La Pobla de Vallbona y llegó un momento en el que necesitábamos dar un salto. El espacio se nos había quedado pequeño y, por ejemplo, los camiones ya no podían acceder con facilidad para descargar. Necesitábamos una ubicación que nos permitiera centralizar todo. Táctica nos ofrecía algo clave: geolocalización. Estar en el núcleo donde se concentra buena parte de las empresas de la Comunitat Valenciana significa estar cerca de tus clientes. Eso facilita que te encuentren y que puedas dar un mejor servicio. También influyeron mucho las conexiones. Trabajamos prácticamente en toda la provincia de Valencia y tener accesos directos al bypass, a la A-7 o a Valencia capital facilita mucho el día a día. Además, Táctica tiene algo especial. No es el típico polígono industrial: el cuidado de las calles, la calidad de las naves o la imagen general marcan la diferencia.

Salva Pitarch: Para nosotros el nicho empresarial es fundamental. Táctica tiene un enorme potencial y, además, está rodeado de otros polos empresariales muy importantes como Fuente del Jarro, el Parque Tecnológico o L’Andana. Estamos en un entorno con muchísimas empresas y nosotros nos dedicamos precisamente a dar servicio a empresas. Y hay un detalle que siempre comentamos: las palmeras. Yo muchas veces digo que parece que trabajemos en el Caribe. Desde el ventanal ves las rotondas con césped, las palmeras, la piedra decorativa… Todo está cuidado. Eso transmite una imagen muy alineada con los valores que nosotros queremos proyectar a nuestros clientes.

Paterna es un gran polo empresarial. ¿Trabajáis con muchas empresas de la zona?

Salva Pitarch: Paterna es un referente empresarial y también se nota que el Ayuntamiento apuesta por el tejido empresarial. Las empresas nos sentimos arropadas y eso es importante para poder crecer. Tenemos muchos clientes en Paterna, Valencia, Torrent o Sagunt. Trabajamos en toda la Comunitat Valenciana y, si un cliente nos pide servicio fuera, también lo ofrecemos.

Aureliano Bascuñana: Desde el principio hemos analizado mucho dónde están nuestros clientes. Valencia capital siempre ha sido el principal punto, pero el segundo era Paterna, seguido de Torrent y Sagunt. Para nosotros también es importante la cercanía por una cuestión de sostenibilidad. Intentamos trabajar lo más cerca posible para reducir desplazamientos, costes y huella de carbono, y también para poder ofrecer un servicio más rápido.

Después de más de 20 años de trayectoria, ¿de qué os sentís más satisfechos?

Aureliano Bascuñana: A nivel personal, poder dedicarte más de veinte años a algo que realmente te gusta no tiene precio. Yo disfruto con cada proyecto: cuando empieza, cuando aparecen los retos, cuando trabajas con el cliente… Luego está la evolución de la empresa. Hemos crecido de forma sostenible, poco a poco, y eso también es una gran recompensa. Empiezas siendo dos personas y con el tiempo vas creando departamentos, formando a la gente y viendo cómo cada área funciona de manera autónoma.  Y, por último, a nivel empresarial, también es muy gratificante comprobar cómo hemos ido evolucionando junto a nuestros clientes.

Salva Pitarch: Cuando empezamos, en 2005, teníamos nuestro primer cliente. Hoy superamos los 3.500. Parece sencillo cuando lo dices, pero llegar hasta aquí ha sido fruto de mucho trabajo y esfuerzo. Y otro motivo de satisfacción es el equipo. Hoy somos más de 20 personas trabajando juntas en la empresa y eso también habla de todo el camino recorrido.

¿Cuáles son los retos de futuro para Oficines?

Aureliano Bascuñana: El sector está cambiando mucho. Hoy en día no puedes quedarte solo en ser una tienda, porque Internet ha cambiado la forma de comprar. Cualquiera puede adquirir una mesa o una silla con un clic. Por eso nosotros hemos evolucionado hacia un modelo más integral: acompañar al cliente y ofrecerle todo el servicio que necesita. Eso implica tener una empresa bien organizada, con departamentos claros y equipos especializados. Y hay algo que siempre hemos tenido muy claro desde el primer día: solo hacemos oficinas.

Salva Pitarch: Exacto. Ese es nuestro nicho. Muchas veces terminamos un proyecto y el cliente nos dice: “Oye, ¿por qué no me haces también el chalet o la casa?”. Y siempre respondemos lo mismo: nosotros no hacemos otra cosa que oficinas. Creemos mucho en aquello de zapatero a tus zapatos. Llevamos casi 40 años vinculados a este sector, aunque la empresa tenga algo más de veinte. Hoy un cliente quiere un servicio integral, llave en mano. En una instalación de oficina pueden intervenir diez o doce profesionales distintos y hay que coordinarlo todo para que la empresa pueda seguir trabajando mientras se hace la reforma. Esa gestión es compleja y ahí es donde aportamos valor.

Hablemos de la EGM P.E. Táctica. ¿Qué valoración hacéis de su labor?

Salva Pitarch: Para mí, la EGM es jugar en la “Champions League” de los parques empresariales. Es la máxima distinción que puede tener hoy un polígono. Todo lo que comentábamos antes —las zonas verdes, el cuidado de los espacios, la imagen del entorno— forma parte de ese trabajo. Al final pasamos más horas en el trabajo que en casa, así que tener un entorno agradable mejora mucho la calidad de vida de todos.

Aureliano Bascuñana: También es importante porque los valores de la EGM están muy alineados con los nuestros. La imagen del entorno influye mucho en cómo perciben nuestros clientes la empresa cuando vienen a visitarnos. No es lo mismo llegar a un parque cuidado, ordenado y con prestigio que a un entorno descuidado. Para nosotros esa imagen es muy importante.

Para terminar, ¿qué aspectos creéis que aún se pueden mejorar en el parque empresarial?

Aureliano Bascuñana: El principal punto son los accesos. Estamos en la calle Manyà, que es uno de los ejes principales del parque, muy próximos a la CV-35, pero faltaría una conexión directa que permitiera entrar y salir con mayor facilidad. Ahora mismo prácticamente todo el tráfico se concentra en un único acceso y eso genera embotellamientos en horas punta.

Salva Pitarch: Sí, el tráfico es uno de los grandes retos. Estamos muy cerca de zonas residenciales como Paterna, La Cañada o El Plantío, y en los horarios de entrada y salida se nota mucho. Y añadiría otro aspecto: la seguridad. No es que tengamos problemas, pero siempre es positivo reforzarla. Cuanta más vigilancia y más seguridad haya, más tranquilidad tendremos todos.

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